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以后再说X

上海一个完整的直播团队,有几个直播岗位,各个岗位都做什么?

发布时间 - 2022-01-06 14:12:58

  通常来说,一个完整的直播团队大致包括5~6名运营人组成,每个人的具体岗位各不相同。具体如下:

  1、现场直播总导演也就是领导人、决策人

  带领大家重复每一次直播,详细记录问题和解决方案,不断迭代直播中的每一个小细节和问题;分配每个人的具体工作;直播规则和播放方式变化非常快。多与行业沟通,不断为团队注入新鲜血液。

  2、主播及主播助理各1名:主播负责直播、互动、导购、策划工作,主播助理协助主播、策划、直播间预告工作

  主播需要通过直播向客户提供产品信息并引导客户购买,以及直播期间调动粉丝的情绪确保直播间的热度。

  在开播前主播要把整场直播的节奏、产品特性、脚本、利益点等等做到更大程度的熟悉,只有这样在开播之后对产品的介绍才能达到相对流畅的水平,个人转化能力才能提升。

  在直播进行的过程中主播需要去注意活跃直播间的气氛,做好粉丝的答疑、和粉丝之间的互动,去引导新粉的关注,时刻注意自己在镜头前的表现。

  下播之后在店铺的其他渠道去透出,同样也是很重要的,比如店铺主图、店铺首页海报、店铺群等等渠道。主播需要去提升个人的曝光度,增强个人人物的IP塑造,这样可以有效增加粉丝的粘性。

主播

  副播的作用是当主播有事出去下副播要顶上去,值班期间活动的规则当主播无法宣布时需要副播去完成,其实就是主播的小助理,比较偏向辅助性。

  开播前需要确认货品、样品以及道具的准备是否就位。开播进行过程中要配合场控去协调主播,辅助我们的主播在观看人数比较多的时候进行互动答疑、宝贝讲解以及货品整理等等工作。

  3、场控1名:配合互动、释放权益、产品上下架、直播间调试

  密切关注直播客户的弹幕,总结客户的问题,反馈给主持人,或直接发言,帮助客户解决即时问题。

  例如,如果您在弹幕区域看到许多客户的反馈,希望看到下一个链接,则场控可以获得这样一张卡片,向主持人指示,并帮助主持人一起营造气氛。

  由于大多数客户在观看直播时都不耐烦,主播可能会专注于解释产品,而不关注屏幕区域。此时,现场控制员将发挥重要作用。

  现场控制员可以直接回答客户的一些问题,例如162的身高、120公斤的体重以及穿什么尺寸的衣服。现场控制员可以直接发言并告诉他;协助锚定。当锚偶尔不好时,您可以添加。简言之,直播室不能沉默1秒;

  4、策划1名:负责产品内容、促销脚本、内容制作和分发、直播脚本

  根据主播的人设,商品来撰写直播策划案,也就是直播的剧本,确立主题。

  根据主题去确定产品、开播时间、持续的时长,还要针对不同的粉丝属性和分层去制定不同的福利方案。

  具体工作内容除了协调节奏、场控、突发问题外,还有公司内部其它部门工作上的沟通和配合。

场控

  5、渠道销售1名:负责产品整理招商、佣金管理、对接店铺、产品信息整理;

  在产品选择上需要与管理层、采购部门进行沟通,从而确定产品的策划内容以及库存情况,然后与主播和助理沟通直播脚本的设计,以及设置哪些促销活动,并且在直播前策划好预告内容,与助理对接进行分发,直播后与场控配合整理内容,以便于二次分发或直播复盘。

  6、数据分析1名:负责数据收集、数据分析、优化建议。

  工作内容就是数据的收集和分析,针对发现的问题提出一些优化的建议,的数据人不仅仅是看到进入直播间流量不行,可能要增加投放预算这么简单的问题,而是能从一个节点,联系到整体,对整个直播策划提供全局的优化建议。

  数据的工作看起来像是生产线的最后一道工序,在对数据进行收集分析后,提供优化建议跟整个团队进行开会讨论,兼顾整体的同时细化到每个点,也就是以前文章中提及的直播复盘。

  但实际工作中这个团队人数不是死的,是非常灵活的,根据公司的预算和规摸来设置的。看完知道直播团队人员是怎么配置了,也明白他们的岗位职能了吧。

  如果说你想要学习更多的直播知识,可以关注老李,欢迎私信交流。觉得有用记得点赞或转发收藏学习哦~!




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