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以后再说X

阿城小鹅通信息采集使用如何使用?(图文教程)

发布时间 - 2020-06-20 14:29:44

一、功能介绍

小鹅通信息采集,可自定义采集用户信息,包括手机号、微信号、姓名等联系方式以及个性化用户信息,可同步至用户资料,清晰刻画用户画像,助力用户生命全周期管理。


二、使用目的

流量成本节节攀高,如何盘活现有流量,搭建私有流量池,是机构未来发展的关键。

想要搭建私域流量,收集学员信息和数据必不可少,小鹅通针对信息采集全新升级,帮助商家轻松搭建私域流量。


三、使用场景

某商家提供k12在线课程,平时有一批黏性较高的学员,商家想希望获得更多用户信息,与付费用户建立更深层次的连接,以更多渠道触达用户,可以使用信息采集功能,收集用户联系方式。也可以自定义设置个性化采集信息,例如星座、爱好等,刻画付费用户画像。


四、操作路径

商家端:商家后台→营销中心 → 信息采集  

学员端:C端知识店铺首页(h5店铺、小程序、PC店铺、APP)→  课程→ 立即订阅    →课程订阅结算页→信息采集


五、使用教程



step1创建信息采集

1.点击【营销中心】, 选择【信息采集】进入到信息采集页面


2、点击【新建】,创建一个新的【信息采集】

  • 信息采集列表页,可以看到信息采集名称、关联内容、创建时间、状态、数据概括;

  • 数据概括,可以看到采集实时数据,如果有用户更新采集,商家可以及时导出;

  • 操作支持:编辑、导出、关闭/开启采集、选择关联内容、复制、删除。


3、设置信息采集

  • 同步用户资料,开启后可以将真实姓名、生日、年龄、性别、行业、公司、职位、地址、信息采集手机号码、邮箱、微信同步至用户资料;

    注意:请确认是用于收集用户本人资料时再开启,以免用户资料被错误信息覆盖

  • 采集设置:支付前或支付后

支付前采集,用户必须填完信息才能购买课程,填写保证采集所有已订阅用户信息

支付后采集,用户订阅完课程,在课程详情页,引导用户填写信息,支付后填写不影响购买转化率;

  • 重复采集,开启后关联多个课程,用户需要重复填写信息。第二次采集开始,用户资料会默认填写,用户可修改,降低用户操作步骤。开启重复采集后,信息采集填写n次,导出采集数据会新增n条记录。


4、关联采集的课程

  • 信息采集可以关联图文、音频、视频、直播、专栏、会员、大专栏、电子书、分销商品、训练营、考试、超级会员、互动课、兑换码、邀请码

  • 在订阅/参与以上资源时,需要填写信息采集

5、是否开启信息采集

  • 立即开启后,在订阅/参与关联资源时,需要填写信息采集


6、创建商品时也可以添加信息采集

您可以在创建图文、音频、视频、直播、电子书、专栏、大专栏、训练营、会员、考试的时候选择信息采集。


step2:用户端-支付前填写信息采集

1.课程详情页-购买课程


2.课程订单结算页,需要填写信息采集


3.课程订单结算页,点击填写报名信息,上拉框填写信息后保存


4.保存后回到订单结算页,可直接支付



step3: 用户端-支付后采集

1.支付后回到详情页-信息采集引导入口


2.点击报名信息-上拉弹窗填写信息采集


3.保存后回到课程详情



step4:用户端-免费课程信息采集

1.课程详情页-免费订阅,填写信息采集



2.信息采集填写


3.保存成功,会到课程详情页


4.PC版店铺支持免费课程信息采集




六、注意事项

1.当课程关联兑换码/邀请码,并且课程关联信息采集时,无法强制填写信息采集,课程会在课程详情页有入口引导填写

2.信息采集采集的手机号码会同步到用户资料内最近采集手机号码,无法同步到手机号码,因为目前手机号码是作为账户,所以不可以随意修改和同步。

3.微信小程序、抖音小程序、百度小程序、sdk暂时不支持下拉、选择、日期组件

4.除课程外,考试、兑换码、邀请码、超级会员不支持支付后采集




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